Resumen:
Ejecutar eficazmente los pedidos de catering con excelencia. Prepare pedidos de catering y entregue con un servicio al cliente superior. Sea un embajador de la cultura Chick-fil-A con cada interacción. Reporte al Director Sr. de Ventas y Crecimiento de Marca.
Responsabilidades:
- Coordinar pedidos de catering con el Gerente de Cocina
- Complete toda la configuración, preparación, entrega y configuración en el sitio para cada pedido de catering
- Retiro del pedido de catering al momento de la entrega
- Actualice el rastreador de hojas de cálculo de Excel para catering
- Realice un seguimiento del inventario de suministros de catering e informe sobre las necesidades de pedidos
- Crear cualquier sistema o proceso para mejorar nuestro servicio de catering
- Crear materiales de marca para la expansión de los servicios de catering.
- Asistir en las tareas de operación de Front-of-House, incluido POS, preparar bebidas y postres, monitorear el comedor e interactuar con los invitados
- Fomente y cree relaciones positivas entre huéspedes y proveedores al:
- Practica el Core 4
- Busca oportunidades para brindar un servicio de segunda milla
- Resolver las inquietudes, quejas o problemas de los huéspedes de manera rápida, competente y cortés.
- Trabajar con el equipo de cocina para resolver positivamente cualquier problema operativo.
Desglose de trabajo:
- 80% preparación de catering, entrega e interacción con los invitados
- 10% horas de oficina
- 10% operaciones en tienda
Metas medibles:
- Los pedidos de catering se cumplen con precisión y se entregan a tiempo.
- Sistema de organización para facilitar el cumplimiento y crecimiento de los servicios de catering
- Ayudar a cumplir los objetivos de ventas anuales y mensuales y los objetivos de crecimiento.
Calificaciones y Habilidades:
- mayores de 18 años
- Se prefiere un título universitario en negocios, hospitalidad o un campo relacionado
- Se prefiere de 1 a 3 años de experiencia en la industria alimentaria o de catering.
- Preferiblemente bilingüe en español o disponibilidad para aprender
- Puntualidad y excelentes habilidades de gestión del tiempo.
- Automotivado y centrado en los plazos
- familiaridad con Excel
- Habilidades profesionales de comunicación verbal y escrita.
- Orientado a los detalles y capaz de realizar múltiples tareas
- Capaz de tomar la dirección y trabajar de forma independiente.
- Capaz de trabajar fines de semana y noches; vacaciones ocasionales
- Requerimientos físicos:
- Capaz de levantar 50 libras; ocasionalmente
- Estar de pie y caminar durante mucho tiempo
- Debe tener una licencia de conducir válida y un vehículo registrado
Un trabajo en Chick-fil-A es más que solo un trabajo. Es un trampolín hacia un futuro exitoso en el mundo de los negocios. Estos son algunos de los grandes beneficios de trabajar en Chick-fil-A:
Pago competitivo
Junto con un cheque de pago competitivo, trabajará en un entorno enriquecedor donde aprenderá valiosas habilidades comerciales y de personas.
Horario flexible
Probablemente tengas compromisos con tu familia, amigos, escuela o equipos deportivos. Trataremos de organizar su horario de trabajo en torno a ellos.
Domingos cerrado
Todos los restaurantes Chick-fil-A están cerrados los domingos para que pueda tener un día libre para pasarlo con familiares y amigos.
No se necesita experiencia
Estamos buscando personas amigables, entusiastas que disfruten sirviendo a los clientes. Te enseñaremos todo lo demás que necesitas saber.
Becas universitarias
En Chick-fil-A, creemos que todos merecen una educación. Ofrecemos Becas de Liderazgo a empleados elegibles que califiquen.